BYDの車を購入検討の方や購入後に、サポートセンターを利用する機会がありますよね。
サポートセンターの電話番号はどこ?と、迷ってしまうときもあると思います。
そこで今回は、BYDのサポートセンターの電話番号や、
ディーラーやATTO3・ドルフィンの補助金情報もご紹介します。
BYDのサポートセンターの電話番号は?

BYDへの問い合わせ先についてまとめました。
カスタマーセンターの電話番号
車についての質問や、購入を検討されている方へのお答えサポートの電話番号になります。
- 電話番号:0120-807-551(フリーダイヤル)
BYDカスタマーセンターは#2
- 受付時間:9時~18時
- 受付日:平日・土日祝(GW/夏季休業/年末年始休業を除く)
ロードサイドアシスタンスの電話番号
緊急時の連絡先になります。車両故障、電欠時など
走行不可能になった場合もサポートしてくれます。
- 電話番号:0120-807-551
ロードサイドアシスタンスは#1
- 受付時間:24時間/365日
EVバス・EVフォークリフトに関する問い合わせ先
BYDのEVバス、EVフォークリフトに関する問い合わせ先の電話番号になります
- 電話番号:0120-934-557
- 受付時間:9時~17時30分
- 受付日:平日(土日・祝日を除く)
その他BYDジャパンに関するお問い合わせ
そのたBYDジャパンに関するお問合せ先の電話番号になります。
- 電話番号:0120-934-557
- 受付時間:9時~17時30分
- 受付日:平日(土日・祝日を除く)
※e6のアフターサービスに関するお問い合わせも上記電話番号で受け付けています。
BYDへメールで問い合わせ
BYDの車両に関する問い合わせや、販売に関する問い合わせをEmailでも受け付けています。
- メールアドレス:bydjp.sales@byd.com
- 受付日:平日(土日・祝日、年末年始、夏季休暇を除く)
※休業日に送ったお問い合わせのは、翌営業日以降の対応となります。
※ドメイン指定受信をご利用の場合は、ドメイン「@byd.com」の受信許可設定が必要です。
コンタクトフォームから問い合わせ
BYDの公式HPのコンタクトフォームから問い合わせすることが出来ます。
問い合わせ内容は以下の内容からの選択です。
- 製品に関するお問い合わせ
- 報道関係お問い合わせ
- 各種セミナーの申し込み
- その他について
BYDの正規ディーラーの店舗情報

BYDでは2025年末までに日本各地に100店舗以上の販売ネットワーク構築を掲げています。
店舗がまだオープンしていない場合は、開発準備室への連絡となります。
各地域、都道府県のディーラーを検索する
ディーラー検索から近くの店舗を探すことが出来ます。
BYD車の試乗予約をする
試乗予約のフォームから、気になる車種、必要事項を入力することで試乗予約することが出来ます。
BYDへ来店予約をする
来店予約フォームから、必要事項を入力して、近くのディーラーへ来店予約することが出来ます。
ATTO3とドルフィンの補助金情報
BYDのATTO3とドルフィンの2車種は、国や地方自治体の補助金、エコカー減税など
様々な優遇が受けられます。
※補助金には申請期限があります。申請額が予算額に達している場合は終了となりますのでご了承ください。
ATTO3の補助金情報

ATTO3には、補助金や減税措置などで約90万円の優遇を受けることが出来ます
- 国の補助:CEV補助金85万円
- 税制優遇
- エコカー減税:自動車重量税100%減免30,000円
- グリーン化特例:自動車税75%減免約18,750円
- 環境性能割:非課税0円
- 自治体の補助金:自治体によって補助金または税制優遇の適用あり
- 補助金については正規ディーラーまたは次世代自動車振興センターをご確認ください。
ドルフィンの補助金情報

ドルフィンには、補助金や減税措置などで約70万円の優遇を受けることが出来ます。
- 国の補助:CEV補助金65万円
- 税制優遇
- エコカー減税:自動車重量税100%減免30,000円
- グリーン化特例:自動車税75%減免約18,750円
- 環境性能割:非課税0円
- 自治体の補助金:自治体によって補助金または税制優遇の適用あり
- 補助金については正規ディーラーまたは次世代自動車振興センターをご確認ください。
BYDのアプリでカーシェアリング

カーシェアリングサービスアプリ「Anyca(エニカ)」を利用して、
BYDのATTO3の乗車体験を予約することが出来ます。
- 対象車種:ATTO3
- 金額:1日10,000円~
- 受取可能ディーラー:受取可能ディーラー一覧
BYDの公式アカウント
BYDの各種公式SNSやYou Tubeをご紹介します。
まとめ
BYDのサポートセンターの電話番号から、ディーラーや車種に関してご紹介しました。
内容によって、問い合わせ先が異なりますので、
皆さんの参考になれば幸いです。
最後までご覧いただき、ありがとうございます。
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